关键词: 质量
至少过去的一、两年以来，供应链遭受了诸多困难——复杂的是：贸易限制、前所未有的自然灾害、全球疫情以及所有相关的副作用还在持续。在可预见的未来，电子元器件的需求将远超供应，而晶圆产能需要经年累月的时间才能建成。每一个细分行业的OEM都在竞相获取他们需的元器件。
全球供应商每天都依靠 Digi-Key 电子产品来监控、组织和运送优先组件给制造商。这些产品是怎么来的？在本视频中，我们将追踪供应链的源头，参观 Molex 的一个制造工厂，了解该供应商如何通过其下一代产品推动创新。
制造商们面临的恶梦对以贩卖假零件谋生的骗子们来说可谓是千载难逢的机会，但我们是有对策的。
买到假冒产品从表面上看，是组织花钱没有买到他们需要的产品。另一方面，元器件原始制造商丢失了本应获得的收入，产品故障或性能不良则同时影响了制造商及其供应商的品牌声誉。深入一点看，因为产品更换、法律纠纷、快速增加的大规模召回以及安全体系问题都会造成成本增加。最坏的情况下，产品故障可能对最终用户造成严重伤害，甚至生命威胁。在几乎所有的交通、医疗、电网和军事系统中，电子元器件都是关键系统的大脑。
尽管大型OEM厂商一般都是直接从元器件制造商采购，或许可以回避这些挑战，但众多小规模制造商则没有这种供应链优势，更有可能面临这种挑战。此外我们还能想到，面临同样风险的还有那些遭受短缺打击的关键行业——国防、卫生保健和汽车等。尽管当前还缺少这方面的调查，但有一点可以说明的是，问题已经得到大大改善。技术和电商给这些坏人提供了便利，让他们比以前更加有机会进行投机取巧和快速应变。
对这类客户来说，与分销商保持良好关系不失为上佳策略，这样可以确保供应安全和所购产品的质量（图1）。
图1：包括全球买家和较小型组织在内，行业几乎四分之一的半导体都是通过分销渠道出货的。他们都需要同其分销商保持良好的关系。（图片来源：McKinsey）
假货陷阱
在未来数月内，随着交货期的延长，许多组织及其采购专员都会想走捷径，并甘冒风险去购买“替代”产品，希望他们不要买到仿冒的元器件。他们会匆忙去验证并招募新供应商，在考虑合理的风险后改变既有政策。组织会倾向于考虑新途径来获取所需的产品，而只不是指望特许经销商或知名独立经销商。美国参议院军事委员会十年前就发现，五角大楼采购的电子元器件中多达15%都是仿冒品[1]。随着波音公司在其飞机产品线中发现冰检测模块出现故障，这个问题才引起人们的注意。
因此买到仿冒元器件的风险是很大的。例如，半导体行业协会 (SIA) 已公开表示，每年因仿冒器件就给半导体行业造成了75亿美元的损失[2]。 而且因更换已安装好系统中的仿冒或故障元器件而导致的成本远超元器件本身成本。从更广泛的角度来看，仿冒电子元器件给企业造成的损失估计一年要达到2500亿美元左右。注意，尽管有众多像ERAI Inc.和政府行业数据交换计划 (GIDEP) 这样的组织在跟踪假冒零件的投诉，但因为涉及隐私，意味着这方面的详细信息并没有被公开。
今年夏天，ERAI指出，网上出现了几十个网站，试图引诱在谷歌上搜索零件的毫无戒心的买家[3]。行业监督机构给出了一些发现不良行为网站的提示。警惕信号包括：
- 需通过电汇支付预付款。拒绝像信用卡和Paypal这样的备用支付方式。
- 使用Google广告宣传具体零件编号。
- 谎称是某行业协会成员，如是大的半导体品牌，或是电子元器件行业协会 (ECIA) 成员。在其网站上展示附属机构名单。
- 语言和设计镜像引用多个站点。
- 承诺有停产或难找零件现货并且售价低于市场价。如果看起来好得不像真的，那么它可能真的就是假的！
如何远离假货
造假者提供的产品一般看起来很真，但实际质量差，而且难以发现。这些骗子一般通过以下两种方式制作仿冒品：
- 克隆：零件是从头制作的，看起来像真品，但可能达不到承诺的性能规格。
- 回收：从电子垃圾中回收元器件，经过清理和重新打标使之看来像新的。
幸好制造商有很多方法来减少这种风险。首先，也是最重要的，厂家都喜欢与知名和经过验证的供应商合作，特别那些元器件制造商的特许分销商。检查分销商是否有获得相关认证，如SAE AS6081关于假冒电子零件：分销商的规避、检测、缓解和处置的认证。或遵守特定行业标准，如AS6081，该标准提供了要求、实践、方法和指导，以减轻航空航天业中采购和供应可疑假冒和伪造零件的风险。
OEM需要审查其整体业务策略，最大程度减少引入仿冒元器件的风险。在设计阶段，组织在设计单个产品或单一来源产品时应仔细考量，因为有备用选择，冒险就不那么有吸引力了。在运营层面，OEM 应考虑采用尽可能保守的库存策略，并与分销商合作伙伴一起管理好渠道。在供应链层面，与供应商、合作伙伴和客户保持密切合作有利于打造一个信任、理解、共享的氛围。
最终，一旦产品到手，特别当来源是新的或独立的时，有人帮助测试和检查可以帮助发现潜在问题。我们一般应对元器件进行测量，以寻找出制造商规格的差异。为了发现沥青层（通常由造假者用它来进行器件虚假打标），测试人员可使用丙酮进行清洗，即可去除任何虚假印字。此外，X光机检查和电子测试可以发现质量不足或性能降低。最后，当某一批芯片的真实性出现问题时，一些组织会解封一些芯片。
短缺短时间不会消失。仿冒元器件始终会存在，挑战似乎也在增加。在可预见的未来，“保持警觉”和“小心一点”将是电子采购专业人士的口头禅。良好的商业惯例，加上合理的怀疑态度，是减少假货风险的必要思路。
参考资料
[1] https://www.govinfo.gov/content/pkg/CHRG-112shrg72702/html/CHRG-112shrg72702.htm
[3]https://www.erai.com/erai_blog/3160/hundreds_of_component_buyers_scammed_by_fraudulent__websites
———————————————————–
如有任何问题，欢迎联系得捷电子Digi-Key客服团队。
中国(人民币)客服
－ 400-920-1199
－ service.sh@digikey.com
－ QQ在线实时咨询 |QQ号：4009201199
中国(美金)／ 香港客服
－ 400-882-4440
－ 8523104-0500
－ china.support@digikey.com
到微信搜寻“digikey”或“得捷电子”
关注我们官方微信
并登记成会员，
每周接收工程师秘技，
赚积分、换礼品、享福利
